アンケートへのご協力ありがとうございました

けやき通り歯科・矯正歯科では、より良い医院づくりにつなげていくためにと、2021年1月より2ヶ月間、ご来院いただいた患者さまにアンケートを実施してまいりました。

ご協力いただいた皆さま、誠にありがとうございました。

 

今回アンケートでは、以下の７つの質問をお聞きしました。

1.予約時や問い合わせの際の受付・電話対応はいかがでしたか？

2.担当したドクターの対応はいかがでしたか？

3.担当したスタッフ（歯科衛生士・アシスタント）の対応はいかがでしたか？

4.治療前後の説明（分かりやすさ・納得度）はいかがでしたか？

5.受けられてた治療・処置はいかがでしたか？

6.医院の雰囲気（居心地や清潔感）はいかがでしたか？

7.お気付きの点やご要望がありましたらご記入ください。
＊ドクターやスタッフの励みになりますので、よろしければ一言でも構いませんので、当院の良かった点・改善して欲しい点をお聞かせください。

アンケートには、私どもへのたくさんのお褒めの言葉や、いくつかの改善へのアドバイスがありました。私たちはこのアンケートを患者さんたちからの熱いメッセージと考えております。

お褒めの言葉には、これからさらに応えるべく精進していきますし、また改善へのアドバイスに関しては、けやき通り歯科・矯正歯科を今後更により良くし、皆さまの健康を支える存在であり続けるために、今できること、そしてこれから取り組むべきことなど分けて検討して、問題解決すべく鋭意努力し応えていきたいと思っております。

このアンケートの結果は、また改めてこちらのブログと5月初旬に発行予定の院内新聞（けやきっこだより2021年特大号）にてご報告させていただきます。

 

改めまして、ご協力いただいた皆さまには厚く御礼申し上げます。お忙しい中ご協力いただき誠にありがとうございました。

これからも、けやき通り歯科・矯正歯科をよろしくお願いいたします。

院長　西村幸郎

 

【家族で通える歯医者さん】
医療法人熊本幸良会 けやき通り歯科・矯正歯科

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